本课程面向班组长、车间负责人和持续改进推动者，帮助他们收集操作人员的想法，既不被建议单淹没，也不让员工失望。课程从一个简单的事实出发：每天在生产线上工作八小时的人看到的东西是管理层看不到的，而这种未被利用的知识正是Lean中的第八种浪费。学完本课程后，您将能够界定开放给建议的主题范围，设计一张两分钟就能填好的优质A5建议单，搭建配套的可视化看板，组织在规定期限内进行筛选和回复，并读懂判断系统存活与否的三个指标。每个步骤阅读时间为四到五分钟，最后都附有一项需要在您的生产线上落实的行动。
学完后您将能够
- 选定三个建议范围（例如HSE、质量、生产），并懂得拒绝超出范围的内容，包括故障和库存需求。
- 设计一张包含六个栏目的纸质建议单，并留出供管理层回复的区域。
- 设置一块三栏式建议看板（已提交、已采纳、已完成），并每周更新。
- 组织由一线管理层进行建议单筛选，为重大行动指定负责人，并遵守公布的回复期限。
- 用三个指标跟踪系统运行：每人每月建议单数量、建议完成率、平均回复时间。
学习路径
- 为什么想法留在工位上 4 分钟
- 界定开放的主题与拒绝的主题 4 分钟
- A5 改善单及配套看板 5 分钟
- 筛选、决定、按时回应 5 分钟
- 让系统在第一个月之后持续下去 4 分钟
前置要求
无需事先掌握任何Lean工具。需要了解自己的生产线，在车间拥有一面墙或一块看板，并能每周腾出半小时的管理时间用于筛选建议单。
结业测验
本课程以 7 道题的测验收尾，通过后颁发证书。