5 个步骤 22 分钟 7 道题

绩效指标

在一条生产线上选择、计算、展示并持续运用三到五个绩效指标,让团队每天都能看到自己所处的位置,并知道该在哪些方面采取行动。

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本课程面向班组长、车间主管、工艺技术人员以及持续改进推动者,他们需要跟踪一条生产线、一台冲压机或一个包装工位的绩效,而又不必为此耗费整天时间。许多车间已经在展示数字;但很少有车间会利用这些数字在当天早上就做出某项决定。

课程结束时,您将能够区分结果指标与管理指标,与团队一起为您的生产线选择三到五个指标,为每个指标编写一页的指标卡(定义、公式、来源、频率、负责人),按照目视化管理的规则进行展示,并在五分钟的每日例会中加以运用,从发现的偏差走向有明确日期的行动。

学完后您将能够

  • 用一句话解释绩效指标(KPI)的用途,以及为什么它不能取代针对原因采取的行动。
  • 区分结果指标(已经发生的事情)与管理指标(将会推动结果变化的因素),并在自己的生产线上各举一个例子。
  • 集体为一条生产线选择三到五个指标,每个指标都易于采集、计算简单,并以合适的频率进行跟踪。
  • 编写一份完整的指标卡:定义、公式、数据来源、频率、负责人、目标。
  • 以十秒内即可读懂的方式展示指标:目标、数值、偏差、趋势、颜色代码。
  • 在每日团队例会中运用指标,从偏差走向有明确日期和明确负责人的行动。

学习路径

  1. 一个指标回答的是一个问题,而不是一种习惯 4 分钟
  2. 与团队一起为生产线选择三到五项指标 5 分钟
  3. 编写指标卡并组织数据收集 4 分钟
  4. 展示指标,让它十秒内就能读懂 4 分钟
  5. 在每日站会中从差距走向行动 5 分钟

前置要求

无需任何 Lean 基础。只要在一条生产线上工作或对其进行管理,并了解其停机、报废和每日产量即可。了解 TRS 是什么会有帮助,但并非必要:它出现时会用一句话加以说明。

结业测验

本课程以 7 道题的测验收尾,通过后颁发证书。

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